海外患者就醫常見問題
時間與行程規劃
- Q：我需要在臺灣停留多久？需要來臺灣幾次？
- A：具體時間因個人口腔狀況而異。一般而言，單次手術通常需要逗留 3～7 日不等（包括術後觀察及拆線）。專科醫師會在網上視像諮詢時，為您量身規劃「最省時」的來臺次數與停留日數建議。
費用支付與跨境匯款
- Q：海外諮詢費要如何繳付？支援哪些付款方式？
- A：網上諮詢費支援跨國銀行匯款，匯款資料將由客戶服務人員提供。抵達台灣現場看診及療程費用，我們支援現金、轉賬等多種付款方式，部分院所可以使用信用卡付款。
- Q：跨境匯款的手續費與匯率如何計算？
- A：跨境匯款產生的手續費及匯率兌換差額需由患者自行負擔。還請您在匯款時選擇由發送方全額負擔（OUR）手續費，以確保診所可以收到完整金額。
交通、住宿與當地支援
- Q：診所附近有推薦的住宿或機場接送服務嗎？
- A： 我們各分院（忠孝、林口、頭等艙、高雄巨蛋）周邊均有合作或推薦的優質酒店，若您需要住宿與交通相關資訊，歡迎隨時向客戶服務專員索取推薦清單。
- Q：回國後如果牙齒有狀況，該如何處理？
- A：本院實施「全人照護」制度，我們會持續追蹤您的復原狀況。回國後如有任何疑問，可隨時透過 LINE 或電郵與我們的海外客服專員聯絡，醫師團隊會提供遠程評估與專業衛生教育指導。
